1. 허위 매물이란?
허위 매물이란 실제로 존재하지 않거나, 가격을 터무니없이 낮게 책정하여 소비자를 유인한 후 다른 차량을 강매하는 수법입니다. 특히 온라인 중고차 거래 사이트에서 많이 발생하며, 소비자의 피해가 빈번하게 보고되고 있습니다.
2. 허위 매물 구별법
1) 시세보다 터무니없이 저렴한 차량
- 동일 연식, 동일 모델의 평균 시세보다 훨씬 저렴하게 올라온 차량은 의심해야 합니다.
- 중고차 사이트에서 해당 모델의 평균 가격을 비교하여 시세를 확인하세요.
2) 판매자와 연락 시 차량이 없다며 다른 차량을 추천
- 전화 또는 방문 시 “해당 차량이 방금 팔렸다”라며 더 비싼 차량을 추천하는 경우 허위 매물일 가능성이 큽니다.
- 방문 전에 판매자에게 실물 차량의 유무를 확인하고, 방문 전에도 다시 체크하는 것이 중요합니다.
3) 계약을 강요하거나 선입금을 요구
- 허위 매물 판매자는 계약을 서두르거나 선입금을 강요하는 경향이 있습니다.
- 계약서를 작성하기 전까지 절대 선입금을 하지 마세요.
4) 상세 사진이 부족하거나 차량 정보가 부정확
- 차량 등록증, 번호판이 가려진 사진, 내부 사진이 부족한 경우 허위 매물일 가능성이 높습니다.
- 실제 차량이 존재한다면 판매자는 사진을 충분히 제공할 수 있습니다.
5) 딜러가 아닌 개인 직거래 차량이지만 연락이 어렵거나 판매 경로가 불분명
- 중고차 매매 사이트에서 개인 거래로 등록되었지만, 연락이 어렵거나 차량 위치가 계속 변경된다면 의심해야 합니다.
- 신뢰할 수 있는 공식 딜러인지 확인하고, 차량 등록지와 판매 위치가 일치하는지도 점검하세요.
3. 허위 매물 예방을 위한 체크리스트
✅ 해당 모델의 평균 시세 확인 후 구매 결정하기
✅ 판매자에게 차량 등록증, 성능점검기록부 요청하기
✅ 실제 차량이 있는지 전화 및 방문하여 직접 확인하기
✅ 선입금을 요구하는 경우 거래하지 않기
✅ 믿을 수 있는 중고차 매매 플랫폼 이용하기
✅ 차량 번호판 및 자동차등록증의 정보가 일치하는지 검토하기
4. 허위 매물을 발견했을 때 대처 방법
- 해당 중고차 사이트에 신고: 허위 매물을 올린 딜러는 제재 대상이 될 수 있습니다.
- 소비자보호원에 신고: 피해를 입었다면 한국소비자원(1372)에 신고하여 법적 보호를 받을 수 있습니다.
- 경찰 신고: 심각한 사기 피해가 발생한 경우 경찰서에 정식 신고 접수 가능합니다.
5. 마무리
중고차 허위 매물은 여전히 많은 소비자들이 겪는 문제입니다. 속지 않기 위해서는 철저한 사전 조사와 확인이 필요합니다. 믿을 수 있는 판매자와 거래하고, 시세를 파악하며, 절대 선입금을 하지 않는 것이 가장 중요한 예방책입니다.